Informações Gerais


A configuração mínima requerida para que computadores rodem os DVDs do EnsinoOnline é CPU 733MHz, 64MB de memória RAM e placa de vídeo com 32MB.

Além disso, o componente DirectX 9 ou superior e o codec Divx devem estar instalados no seu computador.

Você pode baixar o componente DirectX 9 em http://baixaki.ig.com.br/download/DirectX.htm.

O codec Divx pode ser baixado em http://baixaki.ig.com.br/download/DivX.htm.

Se deseja assistir às vídeo-aulas no seu aparelho de DVDs, certifique-se de que este é compatível com o formato Divx.


Política de Devolução


Não nos responsabilizamos por questões técnicas envolvendo o equipamento do cliente.

Caso o DVD apresente algum tipo de defeito, efetuaremos a troca assim que recebermos o produto de volta para análise.

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente, através do e-mail atendimento@ensinoonline.com.br, em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original.